Políticas
Importantes
Derechos Humanos
Key Capital reconoce que los Derechos Humanos son el conjunto de prerrogativas sustentadas en la dignidad humana, cuya realización efectiva resulta indispensable para el desarrollo integral de la persona.
Respeto a la Dignidad Humana
Key Capital está comprometido a promover y a conservar un ambiente laboral en el que se condena, prohíbe y sanciona todo tipo de acoso, violencia y hostigamiento o cualquier otra actividad que atente contra la dignidad y respeto de nuestros colaboradores. Mostrando una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
Respetamos la dignidad de las personas, su libertad y su privacidad. No se permiten las conductas verbales, físicas y visuales que atenten contra la dignidad y respeto.
Inclusión y diversidad
En Key Capital no se discrimina a las personas haciendo alguna distinción, preferencia, exclusión, restricción que no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar restringir, impedir o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, por cualquier motivo, incluyendo el origen, raza, tribu, edad, estado civil, credo, opiniones, género, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, condición de salud, discapacidad, orientación sexual o nacionalidad. Se promueve la inclusión para que la diversidad de nuestros colaboradores pueda aportar valor en su ambiente de derechos y deberes equitativos.
Principios y derechos en el trabajo
Key Capital es una organización altamente comprometida con el crecimiento; como una organización de alto desempeño dónde el liderazgo, la cultura y el talento sean los principales impulsores del desarrollo del personal y del cumplimiento a nuestros objetivos, por lo tanto, se busca promover el desarrollo profesional de los trabajadores y brindarles la capacitación y los recursos necesarios para propiciar su seguridad y éxito en el trabajo.
Respetamos, valoramos y protegemos al personal que trabaja en Key Capital. No permitimos el trabajo forzoso, apoyamos la erradicación del trabajo infantil y cumplimos con las leyes aplicables respecto a la contratación de menores.
Reportamos, canalizamos con las autoridades correspondientes los casos en los que no podamos cumplir nuestra responsabilidad con objetividad, por recibir presiones por parte de terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia en Key Capital.
Medio Ambiente
Conocemos, atendemos y mitigamos los riesgos asociados por el impacto ambiental del uso de energía, del agua y de la administración de residuos a lo largo de la cadena de valor de todas nuestras operaciones.
Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como parte de nuestro compromiso social, alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio ambiente en nuestras operaciones.
Realizamos las acciones necesarias para asegurarnos que en Key Capital:
- Se promueva el uso de fuentes de energía limpia, se haga un uso eficiente de la energía y se mantenga monitoreando su consumo.
- Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales que puedan ser causados por nuestras operaciones.
- Aseguramos un crecimiento operativo comprometido con la disminución del impacto sobre el medio ambiente, implementando programas para reducción, reutilización y el reciclaje de los residuos de nuestras operaciones, así como el de residuos relacionados con nuestros servicios.
- Se promueve el uso eficiente del agua, así como actividades que fomenten su cuidado y conservación.
Responsabilidad Social de la Empresa
La Responsabilidad Social Empresarial es nuestro compromiso voluntario y estratégico y lo entendemos como una visión de negocio que integra las expectativas sociales, económicas y ambientales, cumpliendo con las obligaciones contractuales y legales, aplicando criterios de equidad y estabilidad en las relaciones con nuestros grupos de interés, procurando el logro de objetivos de forma efectiva y mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores, sus familias, la comunidad y el medio ambiente.
Todo miembro de la empresa se compromete a observar en el desempeño de sus funciones, las leyes y normas vigentes en México, así como las normas extranjeras que en virtud de sus actividades le resulten aplicables.
Transparencia en el proceso de Selección
Todas las decisiones relacionadas con la selección y contratación de personal las basamos en habilidades, cualidades, capacidades, experiencia profesional y congruencia con los valores de la empresa. No consideramos la raza, sexo, preferencia sexual, edad, color, origen étnico o cualquier otro factor que no esté relacionado a los criterios antes mencionados para la toma de dichas decisiones.
Capacitación
Nuestros programas de capacitación contemplan la realización de cursos en distintas áreas que contribuyen a elevar el nivel profesional, empleabilidad y desarrollo integral de todos los colaboradores propiciando así la promoción profesional a largo plazo.
Manejo de Información Confidencial
Todo el personal que trabaja, proveedor o que tiene una relación contractual con Key Capital SAPI de CV., somos responsables de salvaguardar la información de la empresa y de los clientes, contra uso no autorizado, divulgación o revelación, modificación, daño o pérdida. Protegemos y preservamos la información que generamos, obtenemos y tratamos, ya sea propia o de terceros, como un activo de la empresa, con responsabilidad, ética y de acuerdo con la normativa y leyes aplicables a nuestra operación y con los sistemas autorizados por la administración.
Datos personales
Obtener y tratar los datos personales con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes y normativa a nuestra operación.
Registros contables y financieros
Registrar de manera íntegra, correcta y oportuna la información contable y financiera conforme a la normativa contable vigente, lo establecido por las leyes aplicables a nuestra operación y los reguladores en materia de valores, asegurando la veracidad de los indicadores bajo nuestra responsabilidad.
Propiedad Intelectual
No divulgar ningún tipo de información confidencial, incluyendo aquella relativa a secretos operativos, procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos o de cualquier otro tipo. Mantener la confidencialidad de dicha información aun cuando nuestra relación laboral con Key Capital haya concluido, así como la información confidencial de las empresas con las que hayamos laborado con anterioridad.
Seguridad de la información
Ser conscientes de la responsabilidad compartida por todos, en la protección y preservación de la seguridad de la información que administramos. Utilizar y proteger de manera responsable las cuentas de acceso y contraseñas asignadas a los recursos tecnológicos.
Seguridad y Salud en el Trabajo
Todo el personal que trabaja, proveedor o que tiene una relación contractual en Key Capital SAPI de CV., somos responsables de crear ambientes de trabajo seguro, saludable y en total apego a las leyes laborales del país. Somos responsables también de mantener un ambiente adecuado de orden y limpieza en las instalaciones, mismo que contribuya a las prácticas seguras y a la eliminación de condiciones de riesgo en el trabajo, así como de promover y participar en prácticas orientadas a velar por nuestra salud física y psicológica.
Tomamos las acciones necesarias para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos de seguridad y salud en el trabajo:
- Proveer y mantener lugares de trabajo seguros y saludables.
- Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo adecuado.
- Desarrollar una cultura de seguridad entre el personal.
- Proporcionar herramientas necesarias en situaciones que se requiera desempeñar incluido el teletrabajo.
Ante la Corrupción y el Soborno
Queda estrictamente prohibido el abuso del poder otorgado por el puesto a cualquier colaborador, proveedor o que tiene una relación contractual de Key Capital SAPI de CV., para obtener cualquier tipo de beneficio personal. Llevar a cabo prácticas de negocio con las leyes, de manera honesta y ética, con cero tolerancia hacia el soborno, rechazando, denunciado y combatiendo cualquier acto de corrupción y extorsión.
Ningún colaborador, proveedor o persona que tiene una relación contractual con Key Capital SAPI de CV tiene permitido hacer y/o recibir pagos fuera de la ley, con entidades, personas, proveedores, autoridades públicas o gubernamentales para asegurar alguna concesión, contrato, aprobación o ventajas en beneficio propio o de la organización.
Ante el Acoso y Maltrato
Está prohibido el acoso, hostigamiento o abuso sexual en cualquiera de sus expresiones o formas: acoso verbal, acoso físico, intimidación, hostilidad, solicitud de favores o conductas sexuales condicionadas a empleo, evaluaciones del desempeño, promociones y/o ascensos.
La violencia y el maltrato son inaceptables en nuestras relaciones de trabajo y deben ser reportadas inmediatamente al comité de Ética y Responsabilidad Social.
Ante Drogas y Alcohol
La salud y la seguridad física de todo el personal es prioritaria, por eso el uso de drogas (estupefacientes o sustancias prohibidas por la ley) y/o su venta están terminantemente prohibidos y su incumplimiento estará sujeto a lo que establece las leyes del país. El consumo de bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones está prohibido por la Ley Federal del Trabajo. El ingreso de cualquier individuo a las instalaciones de la empresa o área de trabajo bajo efectos de drogas o alcohol está estrictamente prohibido.
Uso de Recursos de Manera Eficiente
Los colaboradores, proveedor o persona que tiene una relación contractual de Key Capital SAPI de CV, somos responsables de maximizar la eficiencia con la que se utilizan los recursos; por tanto, se deberá evitar el uso inadecuado de éstos, y el desaprovechamiento de los mismos.
El esmero que pongamos en cuidar los recursos institucionales nos permitirá ser más eficientes; está prohibido usarlos, al igual que el nombre de la Empresa, en actividades que redunden en beneficio personal y en detrimento de la Institución; este criterio aplica en el uso de recursos como equipos, correo electrónico, teléfono, los espacios físicos y los gastos de viaje. No está permitido dedicar tiempo laboral en actividades personales o ajenas que no se consideren propias de la función que se desempeña.
Uso de los equipos de Trabajo de la Empresa
El robo de bienes ya sea de productos, herramientas, equipos o información, tanto pertenecientes a la empresa, así como de bienes pertenecientes a otros colaboradores dentro de las instalaciones puede dar lugar al despido y a un proceso penal.
Ningún colaborador debe participar en actividades personales durante el horario laboral que interfieran o le impidan cumplir con sus responsabilidades laborales, así como utilizar las computadoras o maquinaria de la empresa para negocios externos, ni para actividades ilegales o no éticas tales como juegos de azar, pornografía u otro tema ofensivo.
Relación con los Clientes
Nuestros Clientes representan la esencia por la cual existimos, es fundamental su satisfacción para nuestro éxito. Por lo tanto, la calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio es el principal compromiso con ellos.
Nos esforzamos cada día para que nuestra propuesta de negocio propicie el crecimiento y desarrollo de cada uno de nuestros clientes, buscamos mejorar la propuesta de valor y su experiencia.
Selección de Proveedores
Toda la selección de empresas proveedoras que tengan algún tipo de relación familiar o de sociedad con algún colaborador, que intervenga en el proceso de selección de proveedores debe ser conocida y autorizada por la Dirección de la Empresa. Contribuimos a la mejora del desempeño laboral, social y ambiental de nuestros proveedores y buscamos que operen basados en nuestras políticas, y principios de empresa socialmente responsable.
Conflicto de Interés
En Key Capital se realizan todas las actividades con integridad y ética profesional, cuidando que los intereses, propios o de terceros, no influyan o afecten nuestro juicio, objetividad, lealtad, toma de decisiones, deberes y/o responsabilidades que tenemos como colaboradores.
Familiares y otros
No participamos ni influimos de manera directa o indirecta en los requerimientos, negociaciones, contrataciones y procesos de decisión, respecto a algún cliente, proveedor y/o socio comercial si alguno de ellos, o en alguno de ellos:
- Tener una relación familiar, o
- Tener algún familiar que es socio, inversionista o representante, o
- Tener una relación (inclusive de amistad) que es susceptible de generarnos un conflicto con los intereses de Key Capital o algún beneficio personal, (incluyendo si esa relación es con un socio, inversionista, representante o empleado de dicho cliente, proveedor o socio comercial).
- Evitar que bajo nuestra dependencia trabajen nuestros familiares, salvo en los casos autorizados conforme a lo establecido en nuestros lineamientos internos.
- Quienes realizamos trabajos de vigilancia, supervisión, auditoría o control sobre las actividades que realiza un familiar, informamos a nuestro superior para ser sustituidos de dicha responsabilidad, y en el caso del Director General de Key Capital, lo deberá informar al resto de la alta dirección.
- No interceder ni satisfacer requerimientos de superiores, subalternos, compañeros de trabajo, familiares o amistades, si con ello se perjudica a Key Capital.
Regalos, atenciones y entretenimiento
- No recibimos, damos, pagamos, prometemos, ofrecemos, o autorizamos en nombre de Key Capital o a título personal, de manera directa o indirecta, dinero, regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquier otra cosa de valor para obtener alguna ventaja o beneficio indebido de cualquier tipo.
- No damos ni ofrecemos regalos a funcionarios públicos.
- Sólo aceptamos, damos u ofrecemos regalos de índole proporcional, ocasional y de valor simbólico.
Otras actividades
No desarrollamos actividades externas que puedan afectar nuestra capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con Key Capital.