Esto incluye la elaboración de un plan de calidad, la definición de criterios de aceptación, la implementación de procedimientos de control y aseguramiento, y la verificación continua de que los productos o servicios del proyecto cumplan con las especificaciones técnicas y expectativas del cliente.

Se debe monitorear el desempeño de los procesos, identificar desviaciones, aplicar acciones correctivas y preventivas, y fomentar la mejora continua dentro del proyecto. La gestión de la calidad contribuye a minimizar errores, aumentar la satisfacción del cliente, optimizar recursos y garantizar que los resultados finales del proyecto sean confiables, eficientes y cumplan con los objetivos de alcance, tiempo y costo establecidos.