Esto incluye la elaboración de un registro de interesados, clasificación según su nivel de influencia e interés, y la planificación de estrategias de comunicación y participación que aseguren su involucramiento adecuado a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

Además, este servicio permite anticipar y manejar conflictos, alinear expectativas, fomentar apoyo y compromiso, y garantizar que las decisiones del proyecto consideren las necesidades y prioridades de los interesados clave. La gestión de interesados también implica seguimiento continuo, retroalimentación regular y ajuste de estrategias de comunicación para mantener relaciones positivas, minimizar riesgos sociales o políticos y asegurar que el proyecto avance de manera coordinada y eficiente.